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宽带无法异地注销,必须由本人持身份证在归属地的营业厅办理注销业务。
办理宽带注销业务注意事项
1、当前套餐协议期需要到期才可以办理注销业务,协议期内的套餐无法办理注销业务。
2、宽带账户不可以欠费,如果有欠费那么办理宽带注销业务时补交齐欠费才可以办理注销业务,如果账户内有剩余费用则会退还给用户。
3、办理宽带注销时需要用户将自己的宽带猫以及电源退还给电信,如果是用户自己购买的光猫则无需退还。
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